S’il y a bien un type d’entreprises qui souffre de façon particulièrement sévère de la difficulté à retenir des talents, il s’agit des entreprises de services. Même si la demande de services est toujours en croissance, ce sont les talents (et leurs compétences) qui dirigent le marché, et aujourd’hui, le turnover dans ces entreprises avoisine les 20% (selon une étude HEC).